Skip to content
europa99 แอป / คาสิโน
ข้อกำหนดบัญชีเรา

europa99 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

europa99 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้แล้ว

  • สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายบัญชีโปร่งใส
  • ข้อมูลการชำระเงิน PromptPay และ KBank
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ต่อการเข้าถึงและการใช้งานทุกรูปแบบบน europa99 สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินด้วย ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าบัญชีของคุณ

  • KBank

    การฝากและถอนผ่าน KBank ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบบัญชี ขอให้ตรวจสอบยอดและสถานะธุรกรรมจากหน้าประวัติบัญชีโดยตรง

  • เนื้อหาเกม

    เนื้อหาจากสตูดิโอที่เราให้บริการ เช่น Pragmatic Play และ Joker มีให้เฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตเท่านั้น

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบของเราได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้าง การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน europa99 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ ไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมหรือนโยบายของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินฝั่งของคุณเอง

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และสื่อที่แสดงบน europa99 โดยตรง เนื้อหาจากสตูดิโอเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ผลิตเกมนั้นด้วย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการภายนอก เช่น แอปธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือเครือข่ายของคุณ ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลและการใช้งานได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งานได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราหากการแก้ไขนั้นต้องผ่านระบบยืนยันตัวตน สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุที่นี่ด้วย

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม PromptPay และ KBank รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที กรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอน

  • ตั้งคำถามหรือโต้แย้ง

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ

  • ปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต europa99

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ europa99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์

  • หน้าช่วยเหลือ

    ค้นหาคำตอบจากหน้าช่วยเหลือของเราที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดไว้

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง

  • ความปลอดภัยบัญชี

    ระบบบัญชีของเราป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเรา

  • การเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการติดต่อเรา ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับใครบ้าง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน europa99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย

จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราแจ้งในบัญชีของคุณหรือผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ฉันตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ได้ที่ไหน

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายละเอียดการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank จะแสดงครบถ้วนในส่วนนั้น

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร

ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี หากการแก้ไขนั้นต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

ฉันขอปิดบัญชีได้หรือไม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ

europa99 เก็บข้อมูลบัญชีไว้นานแค่ไหน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์