Skip to content
ข้อกำหนดบัญชีเรา
europa99 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
europa99 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้แล้ว
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายบัญชีโปร่งใส
-
ข้อมูลการชำระเงิน PromptPay และ KBank
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ต่อการเข้าถึงและการใช้งานทุกรูปแบบบน europa99 สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมถึงการสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินด้วย ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าบัญชีของคุณ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบบัญชี ขอให้ตรวจสอบยอดและสถานะธุรกรรมจากหน้าประวัติบัญชีโดยตรง
-
เนื้อหาเกม
เนื้อหาจากสตูดิโอที่เราให้บริการ เช่น Pragmatic Play และ Joker มีให้เฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตเท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบของเราได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้าง การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน europa99 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ ไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมหรือนโยบายของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินฝั่งของคุณเอง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และสื่อที่แสดงบน europa99 โดยตรง เนื้อหาจากสตูดิโอเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ผลิตเกมนั้นด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอก เช่น แอปธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือเครือข่ายของคุณ ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลและการใช้งานได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งานได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราหากการแก้ไขนั้นต้องผ่านระบบยืนยันตัวตน สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุที่นี่ด้วย
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม PromptPay และ KBank รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที กรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอน
-
ตั้งคำถามหรือโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการดำเนินการในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
-
ปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ต europa99
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ europa99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
หน้าช่วยเหลือ
ค้นหาคำตอบจากหน้าช่วยเหลือของเราที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดไว้
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง
-
ความปลอดภัยบัญชี
ระบบบัญชีของเราป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเรา
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน europa99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย
จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราแจ้งในบัญชีของคุณหรือผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ฉันตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ได้ที่ไหน
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายละเอียดการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank จะแสดงครบถ้วนในส่วนนั้น
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี หากการแก้ไขนั้นต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันขอปิดบัญชีได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราและทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ
europa99 เก็บข้อมูลบัญชีไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์