Skip to content
europa99 แอป / คาสิโน
นโยบายความเป็นส่วนตัว

europa99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

europa99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay และ KBank โดยการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ KBank เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งต่อข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้งานไซต์นี้บนอุปกรณ์มือถือจะมีการบันทึกข้อมูลการเชื่อมต่อเบื้องต้น เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และภูมิภาค เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม ข้อมูลนี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นห้ามการใช้บริการบางประเภท คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกประมวลผลตามมาตรฐานการชำระเงินในประเทศ เราเก็บเฉพาะสถานะการทำรายการที่จำเป็นต่อการแสดงผลในบัญชีของคุณ

  • KBank

    การทำรายการผ่าน KBank บันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในส่วนจัดการบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว

  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

    เราบันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ คุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานไซต์ europa99 โดยตรง ไม่รวมถึงนโยบายของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเชื่อมต่อผ่านไซต์นี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างหรือจัดการบัญชี รวมถึงการยืนยันตัวตนและประวัติการทำรายการภายในระบบของเรา

  • การทำธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • เนื้อหาในไซต์

    การดูเนื้อหา เช่น หมวดหมู่เกมหรือห้องคาสิโนสด อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผล แต่ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏในไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีหลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขผ่านช่องที่แสดงในหน้าโปรไฟล์ได้โดยตรง กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในไซต์ คำขอจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ ทั้งนี้ สิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าไปที่ส่วนจัดการบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทั้งประวัติการทำรายการและข้อมูลการลงทะเบียน

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง

  • ยื่นคำขอ

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอสำเนาหรือการลบข้อมูล ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในไซต์

  • ร้องเรียน

    หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในประเทศของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้โดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • หน้าช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวในส่วนช่วยเหลือที่เข้าถึงได้จากเมนูหลักของไซต์

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่คุณมอบให้เราถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับผู้ให้บริการเนื้อหาเกม ไม่ว่าจะเป็น Joker, Pragmatic Play หรือรายอื่นในแค็ตตาล็อก ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกแยกออกจากระบบเนื้อหาโดยสิ้นเชิง

  • การเข้ารหัส SSL

    การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะเมื่อทำรายการผ่านมือถือ

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

  • ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม

    Joker, Spadegaming, Pragmatic Play, Habanero และ Microgaming ให้บริการเฉพาะเนื้อหาเกมในล็อบบี้ ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ europa99 จัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

europa99 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมเพื่อแสดงในบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าหรือจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

europa99 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่าน PromptPay หรือ KBank และเมื่อกฎหมายกำหนด

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องใช้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนดำเนินการ

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม

ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าถึง europa99 ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเครื่องอื่น การเชื่อมต่อทุกประเภทใช้การเข้ารหัส SSL และอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน

ใช้แชทสดในไซต์สำหรับคำถามด่วน หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ในหน้าติดต่อเรา คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวแนะนำให้ส่งเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อความชัดเจน